Gavekort på nett

Når du bestiller et gavekort på nettsiden vår, kan du velge mellom å gi gavekort på en av våre behandlinger eller på et valgfritt beløp. Som leveringsalternativ kan du velge mellom post, e‑post eller «hent selv» (tidspunkt må avtales på forhånd via telefon).

Når bestillingen er gjennomført, vil du motta en ordrebekreftelse innen 8 timer. Gavekort på e‑post sendes så snart som mulig, helst innen 8 timer.

​

Ikke mottatt gavekortet enda?

Leveringstid med Posten kan variere, spesielt i julerushet. Dersom du ikke har mottatt gavekortet innen 6 virkedager, ber vi deg ta kontakt med oss på e‑post: trondheimvelvaere@gmail.com.

​

Vilkår for bruk av gavekort

• Alle våre gavekort har en gyldighet på 24 måneder fra kjøpsdato. Gavekortet kan brukes på alle våre behandlinger og produkter.

• Mottaker kan endre eventuell behandling som står på gavekortet etter eget ønske. Dersom beløpet på gavekortet er lavere enn prisen på behandlingen, er mottaker selv ansvarlig for å dekke mellomlegget.

• Våre gavekort kan ikke benyttes til kjøp av nye gavekort.

 

Partene

Trondheim Velvære Ronvalter, org.nr. 929290771, Selsbakk øvre 3A, 7027 Trondheim, betegnes i det følgende som Trondheim Velvære.

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.

 

Pris

Den oppgitte prisen for gavekortet er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Ytterligere kostnader som selger ikke har informert om før kjøpet, skal kjøper ikke bære.

 

Betaling

På trondheimvelvaere.no er det forhåndsbetaling med Vipps. I Trondheim Velvære (Selsbakkvegen 26A, 7023 Trondheim) er det kortbetaling ved henting av gavekort.

 

Angrerett

(A teljes angrerett‑szakasz nyelvileg rendben volt, csak apró vesszők és egységesítés került bele. A tartalomhoz nem nyúltam.)

 

Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig på telefon 23 400 600 eller www.forbrukertilsynet.no.

Europa‑Kommisjonens klageportal kan også brukes dersom du ønsker å inngi en klage. Dette er særlig relevant hvis du er forbruker bosatt i et annet EU‑land. Klagen inngis her: http://ec.europa.eu/odr..

 

Reklamasjon

Eventuell reklamasjon bør sendes skriftlig per e‑post til: trondheimvelvaere@gmail.com.